Danske Cirque lancerer nu deres nye version af Business One platformen, som er baseret på Avayas Collaborative Cloud-teknologi
Del artiklen på
Af Per Danielsen
Unified Communications løsninger til omstilling, kontaktcenter, mobil- og fastnettelefoni, internet og samarbejde er nu samlet i en app (OneApp).
Cirques ledelse CEO Kristoffer Basse og COO Mads Fosselius siger: -Vi har samlet og integreret alle kommunikationstjenester i én samlet cloudbaseret løsning. Det giver virksomheder store fordele i form af effektivitetsforbedringer og omkostningsbesparelser.
Virksomhederne kan vælge mellem forskellige abonnementer, der passer til deres nuværende behov og nemt kan tilpasses, hvis profil eller behov ændrer sig. Akkurat som mange andre tjenester i skyen har UC-as-a-Service den fordel, at man som kunde betaler et fast beløb per bruger per måned, hvilket giver en gennemskuelig omkostningsstruktur.
-Virksomhederne behøver ikke længere at investere i en kompliceret og dyr infrastruktur til deres UC-løsning, og der er ikke længere behov for dyre serviceaftaler og konsulenter, eftersom vedligeholdelse, opgraderinger, overvågning samt service & support er inkluderet i Business One, siger Cirques Channel Director Peter Engel Møller.
Derudover kan UC-as-a-Service tilbyde services, der faciliterer en end-to-end kollaborationsløsning, såsom faste og mobile telefonitjenester, men også integration af apps, video, voicemail, e-mail og presence-tjenester.
-Med Business One har Cirque skabt en unik kombination af Cloud og Unified Communications, som sjældent er set på markedet. Med Avayas Collaborative cloud-teknologi som kerneplatform flytter Cirque alle eksisterende telefoni og Unified Communications funktionaliteter til skyen og tilbyder en fuldt integreret turn-key løsning, udtaler Avaya Vice President for Nord- og Østeuropa Chris de Jongh.
Perfekt balance mellem udbud og efterspørgsel
Med UC-as-a-Service kan både tjenesteudbydere og virksomheder opnå en perfekt balance mellem udbud og efterspørgsel, efterhånden som kapacitetsbehovet ændres for den enkelte virksomhed, hvilket gør det nemmere at klare skiftende perioder med spidsbelastning.
Skyen, UC-as-a-Service og Business One tilbyder samlet set en komplet kollaborationsløsning, der er tilgængelig hvor som helst og når som helst. Dertil kommer unikke funktioner, såsom:
Ægte OneNumber, der giver brugeren en unik identitet til og fra enhver enhed.
OneVoicemail, som giver intelligent ”spoken presence” baseret på opslag i brugernes kalender, telefon/mobilstatus, eller via deres personlige statuskoder.
OneApp, der samler alle brugerinformationer, omstilling, brugernes kalendere, presence, UC funktioner, callback og administration af OneNumber.
Cirque tilbyder fire pre-definerede brugerabonnementer, IP Pro og IP Basis samt Mobil Pro og Mobil Basis. Cirque kan således sammensætte forskellige abonnementer baseret på de specifikke behov og krav fra forskellige brugerprofiler, og virksomheden kan nemt tilføje, ændre og fjerne brugere i henhold til personalebehovet og forretningsmæssige udfordringer.
Hele infrastrukturen er placeret sikkert i Cirques datacenter, og de garanterer et højt serviceniveau. Business One er baseret på Avaya Collaborative cloud-teknologi, som gør det effektivt og nemt at installere applikationer, kommunikations-løsninger og samarbejdstjenester.
