Internet of Things stiller krav til virksomhederne
Forbundne enheder lover store forretningsmuligheder for virksomheder, men stiller også store krav om blandt andet forandringsvillighed og smidig organisation
Del artiklen påAf Lars Bennetzen
Et af de helt store buzz-words for tiden er Internet of Things, eller IoT, og vi hører analyser om, hvor mange enheder der vil være forbundne med hinanden i løbet af ganske få år.
Men selvom alle forudsigelser siger, at IoT er en massiv teknologi der vil være med til at forandre virksomheder og forretningsmodeller radikalt, så er IoT stadig en teknologi der er i et tidligt stadie.
- IoT er bare ved at starter, men ingen vil misse dette marked og vi hører hele tiden historier om, hvordan alle investerer tungt i IoT, bare for at være med. Men sandheden er, at det ifølge Gartner kun er 7% der følger op og rent faktisk gør noget ved det – resten snakker kun om det, fortæller Bart Schouw, Global Industry Director, IoT hos Software AG.
Grunden skal findes i, at mange virksomheder har svært ved at finde ud af, præcist hvordan de skal gøre brug af denne nye teknologi, få den ind i deres virksomhed og hvordan den vil påvirke dem.
- Så vi ser at virksomheder finder små pilotprojekter som de fifler lidt med. Det er der som sådan ikke noget problem i, men ud fra et modningssynspunkt er det svært at se, hvordan du skal komme videre derfra. For det er en niche du starter i, og hvordan skal det så lige skaleres til hele virksomheden?, spørger Bart Schouw.
Planlæg, planlæg, planlæg
For selvom IoT er ny teknologi, så er det ikke en fremtidsvision. Teknologien er der nemlig allerede.
- Du er bare nødt til at finde ud af, hvordan du gør det til en forretning, og hvordan du får gjort IoT til en integreret del af din virksomhed. Hvis du skal få noget ud af Internet of Things, så skal det gennemsyre hele virksomheden, siger Jesper Sørensen, administrerende direktør for Software AG i Danmark og Norge.
Det betyder også, at det ikke er nok bare at finde den rigtige teknologi. Ifølge Bart Schouw skal du også finde ud af, hvordan du får transformeret din virksomhed til at omfavne IoT.
- Du skal tænke meget nøje over, hvordan du bruger og implementerer IoT, så din virksomhed bliver en digital virksomhed, og ikke blot en virksomhed der har digitale hjælpemidler, forklarer Bart Schouw.
Det bliver endnu mere vigtigt når etablerede virksomheder skal til at konkurrere med nye virksomheder født i den digitale tidsalder.
- De nye virksomheder kigger uden for boksen, ser hvad de kan tilbyde og bygger deres forretningsmodel op ud fra den tilgængelige teknologi. Etablerede virksomheder er bygget op om de klassiske forretningsmodeller, og her passer IoT bare ikke lige ind. Derfor skal der planlægges nøje, så din virksomhed kan transformere sig til at lade IoT blive en naturlig og integreret del af virksomheden, påpeger Jesper Sørensen.
Vælg din branche med omhu
En anden ting som virksomheder er nødt til at overveje når de tænker på at gå med på Internet og Things-vognen er, hvilken branche de virkelig er i, for det er ikke sikkert at de tænker på den rigtige måde, mener både Jesper Sørensen og Bart Schouw.
- Vi ser hvordan deleøkonomien bliver en del af vores hverdag, og det er vi som virksomhed nødt til at tage til os. Vi skal til at tænke på at sælge services og tjenester og ikke produkter, siger Bart Schouw.
Et eksempel er at sælge produkter billigt til dine kunder, men tage penge hver gang produktet bliver brugt.
- Vi kan f.eks. tage en printer. Hvorfor ikke sælge den super billigt, måske endda give den væk gratis, og så i stedet tage penge for hver gang den skriver ud. Med IoT kan du sikre at din serviceteknikker automatisk er på stedet når der skal skiftes farvepatroner. Det gør det let for dine kunder at vælge dine produkter, let for dem at bruge dem, og en stabil indtægt for din virksomhed, forklarer Bart Schouw.
Jesper Sørensen fortæller om et problem som producenterne af tandbørste og tandpasta stod i, nemlig at få solgt mere.
- Det var faktisk ikke en let nød at knække, for du få ikke lige folk til at børste mere eller bruge mere tandpasta. Men ved at sætte en sensor ind i tandbørsten og give brugerne en app der mindede dem om at børste tænder steg salget faktisk. Det var en tjeneste som blev sat på toppen af et eksisterende produkt, og dermed skabte en ny forretningsmodel, siger Jesper Sørensen.
Bart Schouw griber her bolden og siger, at fortæller at det kan betyde at tandlæger også kan få brug for at ændre deres forretningsmodel.
- Måske skal de have adgang til dine tandbørstedata, og så tilbyde at rådgive dig ud fra dem? Hvis nu tandbørsten kan sladre om tændernes tilstand, så kan tandlægen indkalde dig efter behov, rådgive løbende og dermed skabe en helt ny forretning, forklarer Bart Schouw.
Men IoT giver langt flere muligheder endnu for den omstillingsvillige virksomhed. For mange produkter kan med fordel bygges, så de er relativ fremtidssikre.
- Tag f.eks. en virksomhed som Tesla. Deres bil er god nok til at kunne holde i rigtig mange år, og den kan i vid udstrækning opgraderes via software. Ikke noget med at du have udskiftet komponenter, en software-opgradering og du har helt nye funktioner, det er et af kernepunkterne i IoT, fortæller Jesper Sørensen.
- Tesla er en god model for, hvordan IoT vil drive virksomheden til End Game. Hvordan kan der optimeres, hvordan kan der produceres mere effektivt, siger Bart Schouw.
Men det betyder også at du er nødt til at kigge meget nøje på, hvilken branche du rent faktisk er i, og om din virksomhed er det rigtig sted. I 1920’erne var der store konglomerater der styrede jernbanedriften, de såkaldte railroad-tycoons. De tjente enorme summer af penge, men pludselig var de væk.
- Grunden til at de forsvandt var, at de stædigt sagde at de var i jernbanebranchen og ikke i transportbranchen. Havde de valgt sidste anskuelse, kunne de let være flyttet med ind i flybranchen, men det gjorde de ikke og nu er de væk, fortæller Bart Schouw.
Håb forude
Gamle virksomheder er dog ikke tabt, de skal bare have lyst til at ændre deres virksomhed og finde den branche de hører til i. De skal gentænke hvilken forretning de har.
En af måderne er at finde ud af, hvordan virksomheden kan udnytte de data som deres produkter producerer, og gøre klar til fremtiden.
- Virksomhederne skal forberede sig på, hvad der vil ske om 2-3 år, og have en forretningsmodel der både understøtter hvor de er i dag, og som kan bringe dig sikkert ind til i morgen, slutter Jesper Sørensen.