Kvinder mailer mest med lægen
Hver femte dansker mailer med lægen, og det er en markant stigning i forhold til for blot 6 år siden. Det er især kvinderne, der sætter sig til tasterne for at aftale en lægetid.
Del artiklen på Danskerne sender i stigende grad e-mails til lægen. Det viser nye tal, som Danmarks Statistik har offentliggjort i dag. Med 3.5 millioner e-mails i 2012 sender danskerne mere end syv gange så mange e-mails til deres læge, som for seks år siden, imens det samlede lægebesøg ikke er steget synderligt i samme periode. Den samlede andel af e-mails konsultationer er steget til 8,5 procent i 2012, hvilket er en stigning fra blot 1,6 procent i 2006. I 2011 var andelen 6,9 procent, så tallet er fortsat stigende.”Vi tager e-konsultation til os i stigende grad. Det er ganske naturligt i en tid, hvor it er blevet en integreret del af vores hverdag. Det skyldes tre ting. For det første tager vi ikke bare forbi hos lægen, for det andet gider vi ikke at hænge i røret hos lægen, og for det tredje kan vi med e-mail sende vores spørgsmål når som helst,” forklarer chefkonsulent Christian Ohm, Dansk Erhverv.
Kvinderne mailer mere
Der er en tydelig kønsforskel både i forhold til konsultationer og personer. Hver gang en mand sender en e-mail til sin læge, er der 1,3 kvinde, der gør det, målt på konsultationer. Kønsforskellen træder også igennem ved, at hver fjerde kvinde mailer med lægen, mens blot hver syvende mand kan finde på det.
”Det er interessant, at kvinders andel af lægekontakt langt oftere sker via nettet end mændenes. Men det skyldes formentlig, at kvinder har flere ærinder med lægen, som let kan klares via nettet,” siger Christian Ohm.
Vigtigt at fortsætte udviklingen
”Det er vigtigt, at vi styrker udviklingen i det offentlige hen mod en øget anvendelse af de digitale løsninger. Det kræver et større fokus på at kanalisere borgerne derhen, hvor det er både billigst for alle, og hvor serviceniveauet styrkes. Så vi må se på, om mændene ikke kan lære at bruge tastaturet,” siger Christian Ohm.
Politisk fokus på digital velfærd
Regeringen, KL og Danske Regioner har med deres debatoplæg om digital velfærd lagt op til en massiv satsning på at modernisere den offentlige velfærd med brug af digitale løsninger, som eksempelvis e-mail konsultation. Det forventes, at parterne vil inden sommer har en samlet strategi og investeringsplan for den digitale velfærd.
”I Dansk Erhverv er vi meget fokuseret på at få udviklet og anvendt digital velfærd. Det skal ske ordentligt med smarte og effektive løsninger, som det offentlige og borgerne let kan anvende. Med en god forståelse af de digitale muligheder inden for sundhed, men også på det sociale område og uddannelsesområdet, kan vi skabe en unik digital velfærd i Danmark. Det kræver både teknologisk viden og indsigt i velfærdsområderne,” forklarer Christian Ohm.
- mo.