Vi bestiller rejsen på nettet

Online-bestillinger for sommerrejser slår ny rekord

Ifølge Adobe vil det samlede online-forbrug på rejser denne sommer nå op på 309 mia. kroner.

Biludlejninger oplever størst vækst med over 17 pct. større online-salg i forhold til 2012.

Gennemsnitsværdien af bestillinger er steget med 17,1 pct. for pc’er, knap 10 pct. for tablets, mens de er faldet for smartphones.

Adobe digital index bygger på data fra 51,5 milliarder online-besøg. 

Rejsebranchen er gået endnu mere online, og hoteller, biludlejningsfirmaer samt flyselskaber oplever en stigende vækst i deres online-omsætning her til sommer.

Ifølge Adobe Digital Index vil det samlede forbrug på rejserelaterede udgifter denne sommer slå alle rekorder og nå op på 54 mia. dollars svarende til 309 mia. kroner.

Det svarer til en vækst på 10,7 pct. i forhold til samme periode sidste år. Det er særligt biludlejningsfirmaer, der oplever en stigende brug online, og som er vokset med 17,4 pct. i omsætning siden 2012.

Online-rejseselskaber har også mærket det forøgede forbrug online med en vækst på 13,5 pct. siden sidste år. 

- Disse tal understreger den generelle tendens, hvor indkøb af fx flybilletter er mere naturligt end at skulle tage ned til et rejsebureau. Dog ser vi, at de større indkøb stadig foregår med pc’er, mens bestillinger via tablets og smartphones er noget mindre, siger Malin Bodolla, nordisk marketingschef for Digital Marketing hos Adobe.

I forhold til sidste år er den gennemsnitlige værdi af en online-bestilling steget med 10,1 pct. til i alt 4.935 kroner.

Dette dækker dog over en forskel i gennemsnitbestillinger, der er højst via pc’er (5.712 kroner) og lavest via smartphones (1.486 kroner), som samtidig er faldet med 6,4 pct. siden 2012. 

Siden 2012 er værdien af bestillinger via tablets steget med 9,9 pct. til 3.646 kroner i snit. I dag udgør tablets 7,5 pct. af alle bestillinger, dog er det ikke alle rejsefirmaer, der har tilpasset deres hjemmesider til tablets’ anderledes format. 

- Analysen viser en forskel i, hvordan rejsehjemmesider tilpasser sig kundernes brug af tablets. Der er nogle virksomheder derude, der nok bør genoverveje deres nuværende setup, hvis ikke de skal falde bagefter i konkurrencen om de mange online-kunder, siger Malin Bodolla. 

-hawin

2/7 2013