Bankerne udfordres af ny teknologi
Ny teknologi udfordrer bankerne og den finansielle sektor
Del artiklen på Nye teknologier presser bankerne til at nytænke deres betalingsplatforme, hvis de vil ruste sig til fremtidens regulerede og stærkt konkurrenceprægede marked. Det viser en ny rapport, der undersøger fremtidens globale marked for betalingsplatforme.Rapporten ’The Changing Face of Payments: A review of Current Payments Infrastructures and Implications for the Future’ er foretaget af netværket The Financial Services Club, og undersøger fremtidens betalingsplatforme.
Over 300 ledere inden for bankvæsenet og andre finansielle institutioner har deltaget i undersøgelsen. Deltagerne repræsenterer alle organisationsniveauer og en bred geografisk spredning med overvægt i Europa
Bankerne bør investere i innovative teknologier, der er tilpasset den nye generation af brugere, mener Tony Virdi fra it-outsourcingsvirksomheden Cognizant, der rådgiver en lang række finansielle institutioner.
Rapporten viser, at internettet og mobile teknologier er de to teknologier, der vil påvirke bankernes betalingsplatforme mest i fremtiden. 63 pct. af de adspurgte mener desuden, at bankernes betalingsinfrastruktur kræver væsentlige ændringer, hvis den skal kunne overleve på fremtidens regulerede og stærkt konkurrenceprægede marked.
- Vi er helt tydeligt gået ind i en ny tidsalder, i takt med at det globale betalingsmarked har udviklet sig, siger Chris Skinner, formand for Financial Services Club.
Bankerne ikke fleksible nok
Rapporten forudser, at regulativer og standarder vil have central indflydelse på betalingsmarkedet og dets aktører, både nye som gamle. Og selvom bankernes nuværende betalingsinfrastruktur er velfungerende i dag og har en misundelsesværdig track record, når det gælder betalingskontinuitet, er den ikke fleksibel nok til at tilpasse sig fremtidens ændringer i regulering og lovgivning.
It-outsourcingsvirksomheden Cognizant arbejder globalt med at tilbyde løsninger inden for alle former for finansielle tjenesteydelser. Tony Virdi, Vice President og ansvarlig for Cognizants finansielle kunder i England og Irland, siger:
- Ændringer i måden vi betaler på, via real-time mobile og online betalingstjenester, betyder, at bankerne er nødt til at forberede sig på fremtiden, ved at udvikle processer, der kan håndtere de nye enheder samt investere i innovative teknologier, der er tilpasset den nye generation af brugere, og kan fungere på fremtidens regulerede og stærkt konkurrenceprægede marked.
Betalingsplatforme reduceres
Rapporten viser desuden, at bankernes betalingssystemer kommer til gennemgå en betydelig konsolidering og forandring over det næste årti: 40 pct. af de adspurgte organisationer vil inden for 10 år bare bruge to-tre centrale betalingsplatforme, sammenlignet med ni platforme, der i øjeblikket bruges af 21 pct. af organisationerne.
- Vi befinder os i en tidsalder, hvor nye teknologier og de stigende krav fra en generation af digital natives skaber dybtgående forandringer i branchen, og bankvæsenet og andre udbydere af finansielle services er i den sammenhæng i stigende grad begyndt at fokusere på at sikre fleksibilitet og transparens, siger Tony Virdi.
tøtte