Få pas via smartphonen
Høje-Taastrup Kommune tilbyder kommunens borgere at booke tid til pasbestilling via smartphone
Del artiklen på I februar 2009 indførte Høje-Taastrup Kommune, som den første kommune i landet, en digitalisering af pasbestilling. For et år siden blev det så muligt for borgerne at booke tid til pas-bestilling via ”Pas-Porten” på htk.dk. Nu søsættes endnu et tiltag, som skal lette borgerens kontakt til borgerservice, nemlig tidsbestilling via smartphones.Smartphones er ved at vinde indpas hos danskerne og med den, følger nye muligheder for at tænke borgerservice ind i kommunens digitaliseringsstrategi. Via smartphones er det muligt at scanne en kode ind i telefonen – en såkaldt QR kode (Quick Response), som er en form for stregkode.
Til koden er der tilknyttet information, som eksempelvis kan være et link til en hjemmeside. De nye QR koder betyder, at borgerne kan bruge deres smartphones til hurtigt at blive dirigeret hen til bookingsystemet på htk.dk.
Borgmester Michael Ziegler er begejstret:
- Anvendelsen af QR koder er blot et af mange tiltag, som udspringer af kommunens digitaliseringsstrategi, hvor formålet er at effektivisere vores selvbetjeningsservices, så borgerne oplever en effektiv digital service, der tager ud-gangspunkt i deres behov.
Formand for Borger- og Erhvervsudvalget Nadeem Farooq (B) hilser det nye tiltag velkommen:
- Der er et stort potentiale i at bruge den nyeste teknologi for at lette borgernes hverdag. Smartphones er kommet for at blive, så det er helt naturligt, at kommunen er begyndt at tænke det ind i kontakten til borgeren. Også i forhold til at skabe en dialog med en lidt yngre målgruppe, mener jeg, at dette er vejen frem. Høje-Taastrup Kommune signalerer hermed også, at den tør føre an inden for digitale løsninger.
En central del af kommunens digitaliseringsstrategi er at fremme anvendelsen af informationsteknologi, så hele kommunens opgaveløsning understøttes af sammenhængende digitale løsninger, der sikrer en korrekt faglig myndighedsudøvelse og sætter borgerne i centrum via effektive services.
tøtte