IT skaber handelsspecifikke løsninger
Europas førende fagmesse for retail technology, EuroCIS i Düsseldorf, udbygger med multi-channel og e-commerce løsninger
Del artiklen på Fra 28. februar til 1. marts 2012 er der i bogstavlig forstand møde detailhandelens teknologiverden. Det sker når messen EuroCIS bliver afholdt i Düsseldorf. At messen er den førende inden for teknologi for detailhandelen, er over 200 udstillere fra 20 lande et godt tegn på. Udstillerne præsenterer deres nyeste handelsspecifikke løsninger og man forventer langt over 5.000 besøgende fra omkring 50 lande.Udbydere og brugere kan hvert år på EuroCIS bringe sig på højde med situationen, når det gælder udbuddet af løsninger, som bliver efterspurgt i detailhandelen.
Alt fra kassesystemer og check-out løsninger, betalingssystemer, mobile solutions, varelogistiksystemer, digitale instore løsninger, POS-teknologier, afvejningssystemer og RFID til business intelligence og CRM, der omfatter cash management samt varesikring og loss prevention.
En af de tendenser man i øjeblikket ser i detailhandelen, er, at kunderne bliver multi-channel shoppere, der bliver inspireret og informerer sig, når de vil og hvor de vil. Det være sig hjemme ved computeren, på smartphonenen eller ved kiosksystemerne i butikken.
Det kræver handling hos detailhandlerne. Man ser da også allerede emsempler retailers der sammenkobler alle salgskanaler optimalt og ad de digitale veje tilbyder kunderne individuelt tilpassede services i et netværk og samspil med den stationære detailhandel. Er man klar til omstillingen er der også rigtig gode muligheder for at blive væbnet til fremtidens hårde konkurrencekamp om kundens gunst.
Det er en af årsagerne til at EuroCIS fra og med 2012 udbygger sin udbudspalet så den helt konkret går i retning af multi-channel og e-commerce løsninger.
fortsættes......
Et skridt, som Ulrich Spaan, medlem af direktionen for EHI Retail Institute hilser særdeles velkommen.
- For detailhandelen har den optimale kundeapproach via salgskanalerne stationær forretning, web og smartphones fremragende strategisk betydning. Også teknologisk set er en omfattende multi-channel strategi en stor udfordring for enhver retailer. En udbygning af udbudsområdet e-commerce er derfor for EuroCIS som Europas førende fagmesse for IT-beslutningstagerne i detailhandelen et vigtigt skridt til også fremover at kunne præsentere de besøgende for et bredt spekter af innovative teknologiløsninger, siger Ulrich Spaan.
EuroCIS flankeres også i det kommende år af et fremragende ledsageprogram. Et højdepunkt bliver tildelingen de eftertragtede Retail Technology Awards Europe, Reta Europe, der tildeles den bemærkelsesværdige og innovative indsats for informationsteknologi i detailhandelen. Det sker den 28. februar 2012. EHI Retail Institute står for tildelingen af priserne.
På alle tre dage midt under messen afholdes EuroCIS fora. De byder på spændende foredrag over interessante udviklinger på området for retail technology. Aktuelle case studies, nyeste innovationer og trends præsenteres i fællesskab af udstillerne og deres kunder. Også her sker der en klar temaudvidelse i retning af multi-channel retailing. Foradeltagelse er gratis for alle besøgende på messen.
Seneste EuroCIS i februar 2011 fandt sted som et område under EuroShop, verdens største messe for investeringsgoder i detailhandelen og dennes partnere. Inden for EuroShops treårs turnus har EuroCIS allerede i 15 år præsenteret sig som en årlig, selvstændig fagmesse. I det kommende år vil den for første gang fylde messehal 9 på omkring 13.000 kvadratmeter i Düsseldorf messecenter.
- hawin