Jabra lancerer nyt partnerprogram
Med det nye partnerprogram – WIN – sætter Jabra sig et mål om at levere headsets og speakerphones til flere end 30 mio. nye UC-brugere inden 2014
Del artiklen på Med sin førende position på markedet inden for håndfri kommunikation, og med et forventet vækstpotentiale inden for Unified Communications på fire til otte milliarder kroner inden 2014, vil Jabra og virksomhedens samarbejdspartnere levere headsets og speakerphones til mere end 30 millioner nye UC-brugere.- Potentialet er enormt, og som førende på markedet både skal og vil vi gribe fat om denne enorme mulighed. Et af midlerne er vores nyudviklede WIN-partnerprogram, der fokuserer på kundens behov gennem hele købsprocessen. Programmet garanterer kunderne en oplevelse i verdensklasse hos Jabras samarbejdspartnere, siger nordisk direktør hos Jabra, Søren Schønnemann.
Ved at se på partnerskab ud fra et holistisk perspektiv, er partnerprogrammet designet til at optimere samarbejdspartnernes muligheder for at kunne hjælpe kunder med at foretage en strategisk beslutning i forbindelse med køb ved at kunne tilbyde fordele såsom forretnings- og salgsudvikling, udvidet support og produkttræning.
Programmet er udviklet i tæt samarbejde med Jabras samarbejdspartnere, og programmet er baseret på partnernes indsigt i headset-forbrugernes behov og udfordringer.
- Tilpasning og anvendelighed af UC-løsninger er ofte defineret af kvaliteten i lydoplevelsen. Derfor bør forbrugerne ikke længere opfatte headsets som bare en vare. At finde det rette headset, som imødekommer kontormedarbejderens eller den mobile medarbejders behov, kræver rådgivning og er ikke noget, som bare skal overstås, siger Thomas C. Nielsen, Afdelingschef i Unified Communication, Atea A/S.
Mens Jabras samarbejdspartnere altid har udmærket sig i at levere produktviden, service og support på reservedele, kræver den fortsatte kompleksitet ved telefoni og UC-løsninger en ny tilgang for at kunne forblive konkurrencedygtige og sikre en kundeoplevelse, der imødekommer individuelle behov.
fortsættes.....
Fordelene ved programmet inkluderer demo-produkter, account management support, salgs- og marketingsværktøjer og en ny online e-learning portal, som udbydes på 15 sprog til alle samarbejdspartnere.
Portalen indeholder moduler såsom produkttræning og salgsspecialist-certificering for UC og kontaktcentre. Fordelene afhænger af samarbejdspartnerens engagement med Jabra – hvor Guld er det højeste niveau. Guld-partnere får blandt andet eksklusiv indsigt i nye produkter og adgang til partnerseminarer.
Partnerprogrammet giver en win-win situation for alle interessenter i headsetets værdikæde og er i tråd med virksomhedens filosofi om ’at danne partnerskab for at få succes’.
- Når vi hos Jabra investerer i vores samarbejdspartnere, gror vi sammen. Gennem samarbejde har vi tidligere øget vores markedsandel, og det er også sådan, vi vil fortsætte fremoversiger Schønnemann og understreger.
- haiwn