Klar til sms-løsninger og strafgebyr
Regeringen, KL og Danske Regioner står aktuelt over for at lancere sin nye fælles digitaliseringsstrategi med milliardomkostninger
Del artiklen på Ifølge ny befolkningsundersøgelse foretaget for Dansk Erhverv mener flere end fire ud af fem danskere, at det vil være rimeligt at indføre et gebyr på 100 kr. for at udeblive fra en aftale med det offentlige, hvis man har fået en sms-påmindelse.Ifølge erhvervsorganisationen Dansk Erhverv er det tegn på, at tiden er moden til, at bruge de digitale løsninger til at ændre borgenes adfærd – det kan give milliardbesparelser.
- Det er efterhånden blevet normalt, at man modtager en påmindelse, når man har en tid hos frisøren eller tandlægen, som på den måde sikrer, at man møder op. Ifølge en ny undersøgelse er danskerne nu klar til også at modtage sms-påmindelser fra det offentlige - ikke kun som gulerod, men også som pisk.
- Danskerne er generelt klar over, at udeblivelse fra en offentlige service koster rigtig mange penge for det offentlige. Og det viser sig altså, at danskerne gerne vil tage ansvar i forhold til at bruge sms-tjeneste ikke blot som en venlig, men også bestemt påmindelse til Hr. og Fru. Hansen, fortæller Christian Ohm, chefkonsulent i Dansk Erhverv.
Forsøgsordninger med sms påmindelse påviser allerede i dag, at det har effekt. Et pilotprojekt i Region Midtjylland viser, at påmindelserne på sms har resulteret i 34 procent færre udeblivelser – der er altså flere, der er mødt op til en forestående operation, behandling eller undersøgelse på regionens hospitaler.
Ifølge Sundhedsstyrelsen blev 7500 operationer aflyst i 2010, fordi patienterne ikke mødte op. Hertil kommer et stort antal udeblivelser fra øvrige behandlingsformer og undersøgelser på hospitalet – ifølge Danske Regioner er der tale om udgifter på op imod 25.000 kroner for hver aflyste behandling.
fortsættes.....
Udover det tocifrede milliardbesparelsespotentiale, som sms-ordninger kan skabe inden for sundhed, har den tidligere Regering analyseret andre borgernære områder, og her har man fundet ud af, at sms-ordningerne kan reducere kraftigt i udeblivelserne i bl.a. jobcentrene, som årligt koster knap 20 millioner kroner.
- Når det offentlige stiller en sms-påmindelse til rådighed, så viser vores undersøgelse, at folk på tværs af alder og beskæftigelse peger på, at det godt må have følge, hvis man ikke møder frem. Det er en sund og ansvarlig tilgang, som vi her ser, at danskerne har fået. Alle ønsker en lettere relation til det offentlige. Her er de digitale løsninger vejen frem. Dermed bliver business casen for det offentlige meget nemmere for sine fremtidige investeringer, siger Christian Ohm.
Dansk Erhverv ser frem til den nye digitaliseringsstrategi, der forventes at rumme en udbygning af NemSMS løsningen. Strategien forventes at blive lanceret inden jul.
- Kigger man på undersøgelsen, er det især interessant, at pensionister og generelt ældre over 66 år i højere grad synes, at det er rimeligt at indføre et gebyr ved udeblivelse, set i forhold til de yngre danskere herunder studerende og ledige. Det er vist på tide, at unge danskerne tager brugen af offentlige ydelser lidt mere seriøst - ellers risikerer vi at gå glip af milliardbesparelser. Vi må stille krav til hinanden. Det offentlige skal investere i smarte lettilgængelige digitale løsninger som bl.a. sms, således, at vi danskere skal møde frem til lægen eller sagsbehandleren, forklarer Christian Ohm.
- hawin