Onlineadfærd tages med ind i de fysiske butikker

Online-shoppere er berømte for at have umiddelbar adgang til prissammenligninger helt op til de køber et produkt, men nu tager folk den adfærd med ind i de fysiske butikker viser en undersøgelse

Det er tyske GfK der har spurgt smartphonebrugere i 23 forskellige lande, hvilken aktivitet de normalt har gang i når de er inde i en butik. Hovedparten af dem, 40 %, sammenligner priser og andre 40 % kontakter venner og bekendte for råd til indkøbet. Hele 36 % tager billeder af produkter som de overvejer at købe.

Halvdelen af shopperne, dem fra 20-29, sammenligner priser online, mens de er inde i en butik.

På en global skala er der flere kvinder end mænd der burger deres mobiltelefon til prissammenligning mens de handler, tallene i rapporten siger 42 % hhv. 37 %. Den mest aktive aldersgruppe er shoppere mellem 20 og 29, hvor næsten halvdelen, 49 %, siger at de regelmæssigt sammenligner priser mens de handler, de følges af aldersgrupper på hver side, nemlig dem på 15 til 19 og 30 til 39 der begge ligger på 45 %.

Det betyder, at det er nødvendigt for de handelsdrivende at de er nødt til selv at holde meget nøje øje med priserne på deres online konkurrenter og reagere hurtigt.

24/2 2015