AI-research og mobilshopping eksploderer
Den amerikanske julehandel står over for et rekordår med et forventet onlinesalg på over 250 milliarder dollars, ifølge en ny prognose fra Adobe Analytics. Særligt bemærkelsesværdigt er, at over halvdelen af alle køb forventes at blive foretaget via mobilen, mens AI-genereret shoppingresearch forventes at stige med hele 520 %.
Del artiklen påAf Lars Bennetzen
Rapporten, der dækker perioden 1. november til 31. december, giver it-professionelle og beslutningstagere et indblik i de dominerende trends, der former e-handlen i årets travleste periode.
Over $250 milliarder online og BNPL i vækst
Adobe forventer, at amerikanerne vil handle for $253,4 milliarder online i julesæsonen, hvilket er en stigning på 5,3 % fra sidste år. Cyber Monday fastholder positionen som årets største shoppingdag med et forventet salg på $14,2 milliarder, mens Black Friday står for den største vækst og et salg på $11,7 milliarder.
Elektronik, tøj og møbler driver væksten og står for over halvdelen af al onlinehandel.
-
Elektronik: $57,5 mia. (+4 %)
-
Tøj: $47,6 mia. (+4,4 %)
-
Møbler: $31,1 mia. (+6,5 %)
Samtidig søger forbrugerne større fleksibilitet, hvilket ses i den markante vækst for "Køb nu, betal senere"-løsninger (BNPL). Onlinesalget via BNPL forventes at nå $20,2 milliarder – en stigning på 11 % siden sidste år.
Mobilen dominerer, og AI transformerer shoppingadfærden
Mobilen er nu det foretrukne shoppingværktøj og forventes at stå for 56,1 % af salget i år, hvilket svarer til $142,7 milliarder. Dette er en stigning på 8,5 %. Til sammenligning udgjorde mobilshopping kun 40 % i 2020.
Udover den mobile dominans forventes AI og sociale medier at ændre købsadfærden markant.
-
Adobe forventer, at AI-genereret trafik til detailhjemmesider vil stige 520 % i år, da forbrugerne især bruger AI til produktresearch, anbefalinger, tilbudsjagt og gaveinspiration.
-
Salg drevet af sociale medier forventes at vokse 51 % i år.
Kampen om forbrugernes penge betyder også markante rabatter i år, med fald i priser og rabatter op til 28 % – især på elektronik (28 %), legetøj (27 %), tøj (25 %) og fjernsyn (23 %).
Den nye prognose for amerikansk juleshopping fra Adobe Analytics dækker perioden 1. november til 31. december og er baseret på over 1 billion besøg på detailhjemmesider og data for 100 millioner produkter.
Hvad betyder det for din forretning?
Den eksplosive vækst i mobilshopping og den markante indflydelse fra AI-research understreger vigtigheden af en digital infrastruktur der understøtter både mobiloptimering og integration af nye teknologier. Er din e-handelsplatform klar til at håndtere AI-drevet trafik, og er betalingsløsningerne fleksible nok til at imødekomme efterspørgslen på f.eks. BNPL?