De 3 største it-trends i 2015

Cognizant har kigget i krystalkuglen for at se, hvad vi kan forvente os inden for it-markedet i 2015 – her er deres tre bud

Cognizant, en af verdens største leverandører inden for udlicitering og business services, har set nærmere på nogle af de teknologiske trends, der ser ud til at præge 2015, globalt set og i Danmark.

1: Mobil betaling træder ind i en ny æra

Selvom mobil betaling har været et kendt fænomen i en længere periode i Danmark er teknologien klar til at blive det næste store vendepunkt indenfor betalingssystemer for mobile betalingsmuligheder befinder sig i midten af den hurtigtudviklende hyper-forbundne verden. Faktisk vil omsætningen for det årlige globale marked for digitale betalinger, ifølge en rapport udarbejdet af Juniper Research, nå 4,7 trillioner US dollars i 2019; næsten det dobbelte af de  2,5 trillioner US dollars, der var det forventede resultat for 2014. Apples indtog i mobile betalingssystemer vil sandsynligvis opmuntre andre selskaber og mindre, nye virksomheder til at følge trop i det kommende år. For at denne udvikling vil finde sted har organisationer brug for at NFC mobile betalingsteknologier bliver leveret på sikker vis.

Bortset fra at holde øje med det stigende konkurrencedygtige mobilbetalingsmarked må virksomheder og andre etablerede spillere på markedet være meget opmærksomme på frembrydende betalings- og handelsrelaterede reguleringer. For eksempel går et nyt Betalingsservicedirektiv i EU efter at få mandat til "stærk kundeautentificering" gennem en række digitale betalingsordninger.

Cognizants research i 2014 om de fremtidige betalingsmetoder, "The Changing Face of Payments", har allerede understreget at mobilbrug, sikkerhed og reguleringer bliver betragtet som centrale anførere indenfor forandring af og opmærksomhed omkring betalingsindustrien. Dog skal vi forvente at se en gennemgribende nytænkning indenfor betalingssystemer.

2: Forbedrede datamodeller

Nogle betragter Big Data som en revolution indenfor den digitale æra, hvorimod nogle kritikere afviser fænomenet som blot værende et buzzword. Big Data er her for at blive og en rapport fra den uafhængige tænketank, The Centre for European Strategy Foundation, "Big and open data in Europe - a growth engine or a missed opportunity?", fandt at 206 billioner euros i yderligere BNP (dvs. +1,9%) kan opnås i 2020, såfremt en række selvkørende dataløsninger implementeres. Dette svarer til et års økonomisk vækst i hele EU.

Dog betyder bekymringen for sikkerhed og det potentielle tab af data at et stigende antal af virksomheder leder efter tilstrækkelig analyseteknologi, der er i stand til at udrede mening fra en stor mængde data. I fremtiden vil virksomheder indse at Big Data ikke blot er et buzzword, men en seriøs strategimulighed med vækstpotentiale og begynde at tilpasse sig ved at begynde at skabe nye administrerende lederroller, såsom datadirektør (CDO).

3: BYOA (Bring your own app)

Ansatte vil i højere grad bruge deres egne enheder og applikationer i deres daglige arbejdsrutine. Dette vil forandre, hvordan virksomheder organiserer deres arbejdsprocesser og virksomhederne må genoverveje medarbejdernes arbejdsområder, såsom regnskab af køb af applikationer og timeopgørelser. Ydermere bliver Mobile Back-end-as-a-Service (MbaaS) i højere grad brugt af et væld af virksomheder til at implementere apps.

Dette vil betyde at vor tids 9 -17-arbejdstider vil skifte, kontorer og de dertilhørende arbejdsmønstre vil vige til fordel for nye arbejdsmetoder. Forudseende virksomheder vil være i stand til at ansætte de klogeste hoveder, uanset hvor de nu befinder sig, alt imens de outsourcer kontor- og rutinearbejde til meget mere simple og allestedsnærværende online serviceudbydere.

Teknologier, der får endnu mere opmærksomhed hos organisationer er sensorer, loT, M2M-teknologier såvel som sundhedsanalyseenheder inklusiv wearables. Som en reaktion til dette vil traditionelle it-processer blive erstattet og nye konkurrerende vil tage form.

Med SMAC (Social, mobile, analytics og cloud), som nu er hverdagskost for de fleste større virksomheder, arbejder flere medarbejdere på deres iPads med cloud-baseret software, analyser og sociale medier. Derfor vil udviklingen af fleksible, multilokaliserede arbejdspladser og arbejdsmobilitet tage fart hér i 2015 også fordi tendensen med at opsøge de bedste kandidater til jobbet har nået et højdepunkt, hvor det ville skabe større opmærksomhed hvis man ikke gjorde det. Dette udgør en enorm mulighed for at organisationer kan genopfinde deres identitet og deres fremtidige udvikling og også hvordan de skal yde mere effektiv service til deres kunder.

-lb

15/1 2015