Hotelovervågning med høj sikkerhed og minimal betjening

På Hyatt Place, der er en del af den internationale Hyatt-kæde, benytter de en overvågningsløsning, som tilgodeser den internationale hotelkædes høje sikkerhedskrav samtidig med, at systemet er driftssikkert og nemt at betjene for hotelpersonalet

For hoteller med hundredvis af gæster hver dag året rundt er videoovervågning en nødvendighed. Overvågningsbilleder hjælper personalet med at sikre hotellets områder og faciliteter, så gæsterne kan føle sig trygge. Men hotelovervågning kan være en kompleks opgave, når løsningen både skal give optimal sikkerhed og samtidig være effektiv og nem at betjene.

På det 13-etagers høje Hyatt Place, der i slutningen af 2015 åbnede tæt ved Amsterdams lufthavn med over 300 hotelværelser og en lang række hotelfaciliteter, har man fundet en løsning, der imødekommer begge krav.

Overvågning af alle offentlige arealer

Hyatt Place råder over mange kvadratmeter gangarealer, elevatorer, loungeområde, reception, bar og restaurant, der alt sammen kræver overvågning for at opnå optimal sikkerhed; det var konklusionen på den indledende behovsafklaring med installationspartneren Vermeesch Installations, da det nyåbnede hotel skulle udstyres med overvågningskameraer.

Derfor blev en lang række dag/nat-kameraer fra den tyske overvågningsproducent MOBOTIX sat op rundt på hele hotellet. Valget faldt på dobbeltlinsekameraer med højopløselige billedsensorer. Det gør det muligt at sikre to områder – fx i et stort rum eller en lang gang – med samme kamera døgnet rundt.

Optager kun det væsentlige

Takket være MOBOTIX’ decentraliserede koncept er kameraerne yderst effektive sammenlignet med andre centraliserede systemer. Hvert kamera er udstyret med en indbygget computer, og optagelserne kan gemmes på et SD-kort eller overføres til en NAS server.

Desuden sørger MOBOTIX’ softwareløsning MxActivitySensor automatisk for, at kameraerne kun optager eller gemmer væsentlige hændelser og situationer. Gæster, der står og fører en samtale i hotellets lounge eller på en af værelsesgangene, bliver fx ikke optaget; der optages først, hvis nogen nærmer sig eller bevæger sig væk fra gruppen.

På den måde overflødiggøres en stor mængde hardware og software – og hotellet sparer båndbredde. For at værne om gæsternes privatliv, hentes og ses optagelser samtidig kun, hvis der er grund til det, og IP- systemet er desuden konfigureret til automatisk at overskrive optagelser efter et rum tid.

Brugervenligt og driftssikkert

Hos Hyatt Place har særligt systemets brugervenlighed vakt stor begejstring, fortæller hotellets Engineering Manager Pim Roelink:

- Som ansvarlig for IP-sikkerhedssystemet, er den væsentligste fordel for mig, at systemet er så let at anvende og betjene. Man behøver ikke nogen særlig træning inden for håndtering af kameraer for at kunne tilgå og gennemse optagelserne, når behovet opstår. Heldigvis er det sjældent nødvendigt, men netop derfor er det vigtigt, at ens videostyringssystem har en letforståelig brugerfade.

Overvågningssystemet fra MOBOTIX har allerede bevist sin driftssikkerhed. Kort tid efter opsætningen kom systemet nemlig for alvor på prøve, da et større strømsvigt ramte Nordholland og lammede størstedelen af regionen:

- Strømsvigtet havde slet ingen indvirkning på vores kameraer, der forblev funktionsdygtige takket være en back- up i strømtilførslen. Og skulle det ske, at netværksforbindelsen til vores centralcomputer og lagringssystem bryder sammen, vil det heller ikke skabe problemer – takket være det interne hukommelseskort, som alle MOBOTIX kameraerne er udstyret med og som automatisk gemmer optagelser i et par dage, slutter Pim Roelink.

- lb

14/8 2016