Sådan sikrer du it-tilgængelighed 24/7 - også i sommerferien

Sommerferien nærmer sig, og folk gør sig klar til at tage nogle velfortjente feriedage. Men selvom befolkningen tager fri, vil deres forventninger om konstant adgang til applikationer, tjenester og data forblive høje

En moderne virksomhed er afhængig at være tilgængelig 24/7 - også i ferien. Hvad sker der, hvis systemet bryder sammen netop i den uge, hvor virksomhedens it-ansvarlige er taget til Mallorca? Vil det tage længere tid end normalt at få alt op at køre igen, og hvordan vil det i så fald påvirke virksomhedens omsætning og omdømme?

Veeam, der leverer tilgængelighedsløsninger, har tre enkle regler, man kan benytte sig af før ferien, hvis man vil sikre, at virksomhedens applikationer, tjenester og data er tilgængelige hele sommeren.

1. Undgå nedetid

I en tid hvor det forventes at tjenester og produkter skal være tilgængelige alle døgnets timer, er nedetid - planlagt eller ikke planlagt - ikke acceptabelt. Al nedetid vil have en negativ effekt på produktivitet, indtjening og arbejdskraft - og derudover også kunder, som ikke får adgang til de tjenester, de efterspørger. Når kunderne er vågne på den anden side af jorden, mens virksomheden sover i Danmark. Så det er essentielt for den moderne virksomhed, at der er konstant og pålidelig tilgængelighed- også i ferieperioden.

2. Slet unødvendig data

Det er få problemer, der får mindre opmærksomhed, og som samtidig har så stor betydning for en virksomheds tilgængelighed som junk data. Junk data æder ressourcerne i datacenteret og kan forårsage en ringere ydeevne og systemfejl. For at være tilgængelig er det vigtigt at holde junk data under kontrol. Typiske eksempler på junk data er installationsfiler, som ligger kopieret flere forskellige steder, eller virtuelle maskiner, som er usynlige, fordi de er blevet fjernet fra systemet, men ikke slettet. Hvis virksomheden ikke forholder sig til sin junk data, ender det med, at der ligger en stor mængde data, som ingen ved, hvad er. Og samtidig tør ingen slette dataene, netop fordi de ikke ved, hvad det er, og det kunne jo være vigtigt. Men at holde fast på ubrugelige data hører til dengang, hvor databeskyttelse og tilgængelighedsløsninger var komplicerede og klodsede, og genoprettelse af tabt data var en tidskrævende og vanskelig proces. I dag kan man med de rette værktøjer genoprette præcis, hvad man vil, hvornår man vil. Tag et godt kig på virksomhedens data og slet det, der ikke bliver brugt. Og hvis nogen alligevel skal bruge dem, kan alt gendannes igen i løbet af ganske få sekunder.

3. Hav rutinerne på plads før ferien

For at sikre at tjenester, applikationer og data er tilgængelige hele ferien, er det ikke bare it-løsningerne, som skal være på plads, men også rutinerne. Planer for, hvordan recovery kan blive gjort hurtigst og nemmest, når uheldet er ude, er afgørende for, at man undgår unødvendig lang nedetid og høje omkostninger. Med de rette løsninger og processer, der er lette at finde frem, behøver nedetid ikke vare længere end 15 minutter, før systemet kan komme op og køre igen.

Det er lige så vigtigt at være tilgængelig i løbet af ferien som resten af året, og nedetid er dyrt, uanset hvornår på året det sker. En undersøgelse foretaget af Veeam viser, at virksomheder kan miste millioner af kroner ved nedetid i form af tabt omsætning, produktivitet og data, der mistes, fordi backupløsningerne ikke fungerer, som de skal. Og for hvert minut løsningerne ikke fungerer, og personalet ikke har etablerede rutiner, de kan følge, stiger omkostningerne. Hvis ikke ordentlige rutiner og løsninger er på plads, før man tager på ferie, risikerer man lang nedetid og høje omkostninger, hvis uheldet skulle være ude.

24/6 2015