TCS er verdens stærkeste it-services brand
Tata Consultancy Services (TCS), er blevet vurderet som verdens stærkeste it-services brand af Brand Finance, verdens førende firma inden for brand værdiansættelse
Del artiklen påAf Lars Bennetzen
Brand Finances årsrapport fra 2016 vurderer tusindvis af verdens bedste brands for at bestemme hvilke der er stærkest, og hvilke der er mest værdifulde. TCS blev i 2015 anset som værende it-services industriens stærkeste brand og med en samlet score på 78,3 point, scorede TCS højt på Brand Finances Strength Index i kategorier såsom fortrolighed, loyalitet, medarbejdertilfredshed og omdømme, hvilket belønnes med en AA+ bedømmelse. På tværs af alle brancher, blev Disney vurderet, som det stærkeste brand og Apple som det mest værdifulde brand i 2016.
TCS er derudover det hurtigst voksende brand i sin industri over de sidste 6 år. Virksomhedens overordnede brand-værdi er steget fra US $ 2,34 milliarder i 2010 (ved den første evaluering af TCS’ brand) til US $ 9,04 milliarder i 2016; en vækst på 286%.
David Haigh, CEO, Brand Finance, siger:
- TCS' fokus på kunderne har været centralt for den succes virksomheden nyder, dog viser et nærmere kig på vores data også stærke scorer på brand investering og medarbejdertilfredshed. TCS har vist sig, som en vigtig spiller i it-service industrien, og det er lige nu det stærkeste brand i branchen. Brandets styrke er ubestrideligt.
N. Chandrasekaran, adm. dir. for TCS, siger:
- At være kundeorienterede ligger i hjertet af vores organisation og er en vigtig drivkraft for vores brands vækst. Indsatsen fra vores 344.000 medarbejdere, som er vores bedste brand ambassadører, har hjulpet vores brand til at ligge i toppen af branchen. Den værdi vi skaber for vores kunder gennem innovative digitale strategier vil hjælpe ikke blot deres brands, men også TCS’ eget brand langt ind i fremtiden.
- I de sidste 12 måneder har vi set nogle ret gode branding-aktiviteter hos TCS i Norden. Den feedback vi får fra vores kunder i Norden er en god indikation på, at vi går i den rigtige retning. siger Nordisk marketingdirektør for TCS Jirimiko Oranen og fortsætter:
- Jeg vil gerne have lov til, at sige mange tak til vores danske kunder. Glade kunder kommer før brand value, det ved vi i TCS og jeg er sikker på at det fokus vi giver vores kundeservice er en af grundene til den succes vi har set med hensyn til vores brandværdi i dag.
I løbet af det sidste år, har TCS investeret i flere strategiske initiativer for, at styrke brandet. Både branding, public relations, sponsorater og employer branding er blevet anerkendt med mere end i alt.
30 priser på verdensplan i 2015
TCS har brugt de stærke digitale kompetencer som TCS medarbejderne besidder til at opbygge TCS brandet. Dette er gjort ved, at investere i initiativer såsom ElectUK appen. ElectUK blev oprettet for, at engagere vælgerne til Parlamentsvalget i Storbritannien og gøre deres smartphone til et analyseværktøj. Den innovative app og den dertilhørende kampagne har vundet flere priser blandt andet "Best mobile brand campaign" til Social Buzz Awards og Public Relations Prisen i teknologisektoren af PRCA. Kampagnens innovative ungdomsrapport blev tildelt en Gold Rating for dens kommunikation på Corporate Engagement Awards 2015 og for de digitale initiativer, blev TCS anerkendt som en af de mest innovative virksomheder i verden af Forbes Magazine.