TCS og Tryg sparker it-transformationsprojekt i mål

Tata Consultancy Services har gennemført et større it-infrastruktur- og transformationsprojekt for Tryg, det næststørste skadeforsikringsselskab i Norden

For lidt over et år siden indså Tryg behovet for et gennemgående redesign af virksomhedens it-infrastruktur i henhold til den nye forretningsstrategi, som har et stærkt fokus på digitalisering af services. Den gamle arkitektur, der nærmede sig sine dages ende, var ikke længere i stand til at opretholde den rette service level performance. Tryg manglede gennemsigtighed i driften, og systemet fungerede ikke som katalysator for automatisering eller innovation. Derudover var infrastrukturen en hæmsko for, at nye kundeservices og projekter blev implementeret i det ønskede tempo.

I januar 2014 indgik TCS og Tryg en aftale om at transformere Trygs it-infrastruktur. Opgaven omfattede en migration af mere end 300 applikationer til et avanceret teknisk miljø. Derudover forpligtede TCS sig til at levere løsninger, der dækkede slutbruger computing, service desk, sikkerhedsløsninger og en fuld serviceintegration og datacenter management på tværs af Trygs serviceportefølje i Danmark, Norge og Sverige.

Trygs it-transition var banebrydende, da det både omfattede en migrering af applikationer fra det gamle datacenter til et nyt, og en radikal transformation af den underliggende infrastruktur. TCS’ tilgang var at bruge state-of-the-art teknologi til en integreret infrastrukturplatform, der giver mulighed for central styring af it-ressourcer. Mens der blev investeret den nødvendige tid i den indledende planlægning og forberedelse, blev den fysiske datacentermigrering gennemført på mindre en 100 dage.

It-transitionen har betydet, at Tryg har opnået et betydeligt fald i it-driftsomkostningerne. Virksomheden har reduceret sin samlede it-infrastruktur med en nedskæring af servere på over 30 procent. Andre fordele omfatter øget stabilitet af systemet og sikkerhed, samt en højere grad af standardisering og mulighed for tilpasning af systemet.

12/3 2015