AVG Business satser på fjernstyring i Managed Workplace

AVG Business introducerer nu avanceret fjernstyring i den nyeste version af Managed Workplace, virksomhedens værktøj til it-drift for udbydere af administrerede tjenester

AVGs Managed Workplace er en såkaldt RMM-platform tiltænkt leverandører af it-tjenester, administrerede tjenester og deres små og mellemstore kunder. Satsningen på avanceret fjernstyring gør platformen mere komplet.

Fjernstyringen gør det muligt for udbydere af it-tjenester at overføre filer, udføre administrative opgaver for kunder, chatte og endda at optage kontakten med kunderne - uden at skifte mellem forskellige programmer. Værktøjet er kompatibelt med alle Windows- og Mac OSX-enheder.

Fjernstyringen inkluderet i Managed Workplace 9.2 kommer fra ISL Online og er dermed en gennemprøvet løsning, der har været anvendt i over ti år. Den er integreret i den centrale styring af programmet, hvilket betyder, at man ikke behøver at skifte programmer eller vinduer for at bruge den. På den måde kan AVGs kunder effektivt bruge værktøjet til at håndtere it-tjenester hos deres kunder, og de kan gøre det fra en enkelt platform i stedet for at skulle anvende flere værktøjer.

Eftersom fjernstyringsfunktionen er fuldt integreret i Managed Workplace, koster den heller ikke ekstra, hvilket også betyder, at kunderne kan spare omkostningerne ved købet af en separat fjernstyringsløsning.

Integreret backup og antivirus

AVG introducerer i den nye version 9.2 en række yderligere forbedringer i Managed Workplace:

Integreret backup og gendannelse - Via central styring kan udbydere af administrerede tjenester hurtigt implementere og styre backup og gendannelse.  Dette omfatter styring af backup af arbejdsstationer, gennemføring af Bare-Metal-Recovery for servere samt overvågning og styring af Infrascale-løsninger vie et enkelt værktøj.

AVG Device Manager for Mac OSX - En ny Device Manager til Mac OSX giver mulighed for overvågning og styring af bærbare computere, der er tilsluttet netværket.

Forbedret antivirus - En integreret antivirusløsning, AVG AntiVirus, har længe været en del af Managed Workplace. Nu sikres det også, at endpoints ikke kan manipuleres, så AVG AntiVirus fjernes eller ændres.

- Mit teams evne til hurtigt at forstå og løse problemer uden at skulle skifte mellem systemer, hvilket tager tid, er vigtigt for at vi kan levere en hurtig og professionel service. Ligeledes udgifterne til køb af nye værktøjer. AVG Business Managed Workplace har givet os mulighed for at forenkle vores teknologibehov, så vi kan arbejde ud fra en enkelt platform, siger Bob Ascherl, direktør for administrerede tjenester, Advanced Technology Services.

- Nu, hvor virksomheden har udviklet Managed Workplace, kan vi have både fjernstyring og fjernovervågning i én løsning uden at skulle vælge noget nyt eller ændre vores organisation.

- Hos AVG fokuserer vi på vores partnere. Deres feedback på produkterne er meget vigtig for os, for at vi kan udvikle de bedst mulige løsninger. Den nye, avancerede Managed Workplace-platform er et eksempel på, hvordan vi reagerer på forhandlernes behov og hjælper udbydere af administrerede tjenester med at udvikle deres forretning, siger Mike Foreman, direktør for AVG Business.

16/9 2015