Danskerne: GDPR vil forbedre beskyttelsen af vores data
I morgen den 25. maj træder databeskyttelsesforordningen, GDPR, i kraft. Den skærper kravene til virksomheders og myndigheders indsamling, opbevaring og brug af borgernes personlige oplysninger. Lidt over en tredjedel af danskerne kender til ordningen, og de mener overvejende, at den vil forbedre beskyttelsen af deres data. Det viser en Epinion-undersøgelse for PwC
Del artiklen påI en ny befolkningsundersøgelse, som Epinion har gennemført for PwC, giver 37 % af danskerne udtryk for, at de har hørt om EU's nye regulativ. Og af dem med kendskab til GDPR svarer hele 70 %, at de har en forventning om, at reglerne vil forbedre beskyttelsen af deres personlige oplysninger. Det kan være med til at styrke tilliden til databehandling i såvel det private som det offentlige, vurderer PwC:
"Det er positivt, at så mange danskere trods alt har kendskab til noget så ufolkeligt som en EU-forordning om persondatabeskyttelse. Og det er en rigtig god start, at befolkningen har tillid til den nye lovgivning," fortæller Mads Nørgaard Madsen, der er partner og GDPR-ekspert i PwC. Han fortsætter:
"Vi har det seneste årti oplevet en stor teknologisk transformation, drevet af effektivisering og nye digitale løsninger, mens der har været mindre fokus på it-sikkerhed og databeskyttelse. Der ligger derfor et stort oprydningsarbejde, der nu for alvor er blevet sat i gang, og man kan derfor fristes til at konkludere, at GDPR har været en succes allerede inden, den er trådt i kraft."
Kendskab er afgørende
Det er dog helt afgørende, at danskerne har et godt kendskab til reglerne. Det er fx vigtigt, at alle medarbejdere i virksomheden ved besked om, at forbrugerne har ret til at få indsigt i og eventuelt få slettet eller flyttet deres personoplysninger til en anden virksomhed:
"I takt med at danskerne modtager stadigt flere beskeder fra organisationer om deres nye opdaterede persondatapolitik, er min forventning, at kendskabet vil stige yderligere i den kommende tid. Og forstår virksomhederne at gribe det rigtigt an, kan GDPR være med til at løfte tilliden til databehandling blandt danskerne," siger Mads Nørgaard Madsen og henviser til, at den seneste tillidsmåling, som Epinion har lavet for PwC, viser, at danskernes tillid til såvel det offentliges som det privates brug af borgernes personoplysninger er faldet markant fra vinteren 2017 til foråret 2018.
Der er bl.a. mindre tillid til, at organisationerne ikke gemmer personoplysningerne længere end nødvendigt, ligesom der er mindre tillid til, at de behandler data fortroligt og kun indsamler de nødvendige personoplysninger.
"Der er nu et godt momentum til, at organisationer kan gribe muligheden med GDPR og øge tilliden fra danskerne. Det er bl.a. afgørende, at virksomhederne via deres dialog med kunderne fokuserer på at betrygge dem i de valg, de skal igennem, fx i forbindelse med et online køb, hvis de vil opbygge tillid til kunden," slutter Mads Nørgaard Madsen.
- lb