Salget af smartphones kommer til at stige i 2017

Efter at være faldet de sidste tre år i træk forventes salget af smartphones igen at stige i 2007. Det viser en global undersøgelse fra Accenture blandt 26.000 forbrugere i 26 lande

Mere end halvdelen af forbrugerne i undersøgelsen (54%) angiver, at de vil købe en ny smartphone i løbet af det næste år. Det er en stigning på 48% i forhold til sidste år. Den vigtigste årsag er ønsket om at få nye features og funktioner (51% i forhold til 41% sidste år). Desuden svarer 45%, at de ønsker en bedre ydelse, end deres eksisterende smartphone kan levere (i forhold til 33% sidste år).

- Bedre funktioner og faldende priser er hovedårsagerne til, at forbrugere verden over ønsker at købe ny smartphone, fortæller David Sovie, Global Managing Director for Accentures Electronics and High-Tech business og fortsætter:

- Opsvinget skyldes også stigende accept fra forbrugerne af funktioner baseret på kunstig intelligens, eksempelvis stemmestyrede assistenter. 2017 bliver året, hvor kunstig intelligens bliver mainstream i devices til almindelige forbrugere.

Bekymring om datasikkerhed holder salget af forbundne devices tilbage

Mange forbrugere er fortsat bekymrede over, hvor sikre deres personlige data er. Eksempelvis siger ni ud af ti (87%) forbrugere i undersøgelsen, at de er bekymrede over sikkerheden ved finansielle transaktioner for eksempel ved online køb. Denne bekymring holder købelysten tilbage i forhold til mange forbundne devices. For eksempel forventer kun 14% at købe et smartwatch eller en fitness-monitor i år. Det er stort set uændret fra sidste år.

- Der er rigtig mange forbrugere, der er bekymrede for, om deres personlige data bliver stjålet eller misbrugt. Samtidig oplever forbrugerne fortsat ikke, at prisen på denne type devices helt svarer til den oplevede værdi. Vi ser ikke en stor stigning i salget for os, med mindre producenterne får løst disse udfordringer. Hvis de gør, kan efterspørgslen til gengæld accelerere meget hurtigt, forklarer David Sovie.

Undersøgelsen viser nemlig tegn på, at potentialet er stort for forbundne devices. Næsten halvdelen (46%) af de adspurgte forbrugere svarer, at de overvejer at købe et internet-forbundet overvågningskamera til deres hjem over de næste fem år (sammenlignet med kun 10% sidste år). 44% overvejer at købe en fitness-monitor over de næste fem år (mod 12% sidste år), mens 42% overvejer at købe smarte termostater til deres hjem (mod otte% sidste år).

Om undersøgelsen

Undersøgelse er fortaget som en onlineundersøgelse blandt 26.000 forbrugere i 26 lande, herunder Australien, Brasilien, Canada, Kina, Tjekkiet, Frankrig, Tyskland, Ungarn, Indien, Irland, Italien, Japan, Mexico, Holland, Polen, Rumænien, Saudi-Arabien, Singapore, Slovakiet, Syd-Afrika, Spanien, Sverige, Tyrkiet, De Forenede Arabiske Emirater, Storbritannien og USA. Læs hele undersøgelsen her.

- lb

1/2 2017