Skal være let at blive mobil

Den tekniske chef for VMware, Shawn Bass, mener, at det er nødvendigt, at virksomhederne stiller de nødvendige værktøjer til rådighed for at sikre mobilitet, og at de skal gøre det så let som muligt for medarbejderne at bruge dem

Tekst & foto: Lars Bennetzen, Mobile World Congress, Barcelona, Spanien

Udviklingen står klar – medarbejderne i dag ønsker ikke at blive begrænset i brugen af enheder. De vil bruge lige præcist de enheder, de har lyst til, og det skal være let at gøre det. Men det har konsekvenser for virksomheden, både positive og negative.

IT-Reload havde sat Shawn Bass, CTO, End-User Computing hos VMware, i stævne under årets store mobilmesse i Barcelona, Mobile World Congress, for at høre nærmere om hans holdninger omkring mobilitet.

Han fortæller, at han har oplevet, at der er sket en markant stigning i antallet af enheder, som medarbejdere i dag gør brug af, og det udgør en udfordring for enhver virksomhed.

- I dag oplever vi, at den almindelige, ikke den avancerede, men den helt almindelige bruger har op til 1,5 enheder i gennemsnit, og det tal forventer jeg kommer til at vokse til 4-5 enheder i løbet af de næste par år, forklarer Shawn Bass.

Han har også set, at der er kommet stor spredning i typen af operativsystemer. Hvor det oprindeligt var normalen, at en virksomhed holdt sig til f.eks. Windows på alle computere, så er der i dag både Windows, MacOS, Android, iOS og nogle gange også Windows Phone.

- Det er mange forskellige økosystemer, og it-afdelingen skal have styr på dem alle, for det er vigtigt, at vi ikke bremser brugernes ønsker og lyst til at være mobile og fleksible, fortæller Shawn Bass.

Tag mobiliteten til dig

Noget af det vigtigste for Shawn Bass er muligheden for at blive mobil. Han mener, at virksomheder er nødt til at tage mobiliteten til sig for at følge med i en verden i hastig udvikling. Men det betyder også, at virksomheder skal være klar til at stille data til rådighed for deres brugere – uanset hvor de måtte befinde sig. Han fortæller, at hvis en virksomhed har medarbejdere med en arbejdsdag, der ofte sender dem på farten, f.eks. en sælger, så skal han kunne klare alt med det samme uden at skulle logge på en masse forskellige systemer, vente på at alt er opdateret, og måske endda stadig skal ind på kontoret for at få de oplysninger, som han ikke lige kan hente.

- Derfor er virksomheder nødt til at modernisere deres virksomhed, hvis de ikke skal falde bagud af dansen, påpeger Shawn Bass.

Der er dog noget, der i mange tilfælde kan stoppe en virksomhed fra at tage mobiliteten til sig, nemlig kompleksiteten. Men ifølge Shawn Bass behøver de ikke være nervøse i den retning.

- Jeg mener ikke, at det behøver at være hverken dyrt eller besværligt at indføre mobilitet. Mange virksomheder har nok allerede taget de første skridt, uden at de egentlig ved det, siger Shawn Bass.

Derfor er det første, virksomheder bør gøre, at finde ud af præcist, hvor på mobilitetsskalaen de er i øjeblikket, og hvor de bør være. Altså få fundet den business case, der giver god mening, når det kommer til mobilitet.

- Det er jo ikke alle, der behøver have den fuldstændige forkromede løsning. Nogle kan nøjes med mindre, men de må og skal have identificeret, hvor de hører til på mobilitetsskalaen, påpeger Shawn Bass.

Husk netværket

En ting er dog meget vigtig, når man skal indføre mobilitet på en virksomhed, uanset hvilken størrelse, kompleksitet eller omfang det skal gøres i.

- Netværket, du må aldrig glemme netværket. For når du ikke længere er i virksomheden, så har du brug for en måde at komme ind på virksomhedens netværk, og åbne hot spots er ikke den optimale vej at gå. Det er vigtigt, at det altid er en sikker kanal, der bliver brugt til at komme ind på virksomheden med, fremhæver Shawn Bass.

Samtidig skal man også huske, at hastigheden er væsentlig. Det nytter ikke noget at have fjernadgang, hvis man skal vente i flere minutter hver gang, man skal lave et opslag eller starte en app.

Der er da også sket rigtig meget i de sidste par år, men i øde områder har det altid, og vil nok længe endnu, være en udfordring at give folk netadgang. De steder vil eventuelle netforbindelser ofte være problematiske eller give så mange udfordringer, at de reelt ikke kan bruges.

- Men her hjælper udviklingen os så. For i dag er folk vandt til 10-100Mbit-netværk, ja måske endda bedre, og flere steder er de mobile netværk bedre end de faste. Men det, der kommer til at redde os, er 5G-netværket. Det kommer til at udrydde alle faste netværk, for det er både hurtigere og mere stabilt end noget, vi har set før, forklarer Shawn Bass.

Tag en risiko

Naturligvis tror Shawn Bass ikke, at 5G-netværket vil dukke op over hele verden som ved et trylleslag. Det vil være en langsom udrulning, og han tror, at der flere steder stadig vil være langsomme forbindelser. Men over tid vil 5G være at finde over alt.

- Det vil ikke mindst drives af de ansatte i virksomhederne. For det er dem, der privat rejser rundt og forventer gode netforbindelser, uanset hvor de måtte være i verden. Virksomheder er traditionelt forankret til et sted og har derfor ikke samme indflydelse, og mange gange er det dem,

der hænger lidt i bremsen, fortæller Shawn Bass.

Den udvikling sker også med hardware generelt. Før i tiden havde folk ikke en pc hjemme, og alt træning i teknologi foregik i virksomheden. Men i dag har folk ofte bedre hardware, end de kan få på jobbet, og derfor presser de virksomhederne til at tage de nye teknologier til sig.

- Derfor er virksomhederne nødt til at tage en vis mængde risici, ellers irriterer de brugerne unødigt. Det eneste, virksomhederne for alvor skal huske, er at sørge for, at enhederne er sikre og have de rigtige profilindstillinger, slutter Shawn Bass.

1/5 2017