Skandinaviens største teleoperatør vælger løsning fra nordjyske 2operate

Danske 2operate har lige indgået en langvarig kontrakt med TeliaSonera om brugen af netværksdrift-løsningen 2solve i Danmark, Finland og Litauen

2solve er en software-løsning, der sammenlignet med traditionelle drift-systemer øger produktiviteten af arbejdet med at finde og løse netværks-problemer ved at udnytte kunstig intelligens-teknologi. Løsningen mindsker tiden brugt på diagnosticering og udbedring af fejl, hvilket medfører øget oppetid og kvalitet af netværket.

Værktøjet øger desuden forståelsen af netværket i både de tekniske og de ikke-tekniske afdelinger i organisationen, der arbejder med netværksdrift og kundesupport.

Den nye kontrakt indebærer, at 2operate skal videreudvikle systemet, der virker på tværs af både netværksteknologier og udstyrsleverandører, med henblik på at TeliaSonera fortsat kan øge sit høje niveau af proces-automatisering og netværksforståelse. Det forventes, at fokus især vil være på nye koncepter såsom VoLTE, der allerede er på vej til at spille en stor rolle på de fleste tele- markeder.

- Vi er meget stolte af at kunne indgå denne aftale med den største mobiloperatør i Skandinavien og Baltikum, siger Lars Moltsen, CEO og medstifter af 2operate, og fortsætter:

- Vores flerårige samarbejde har givet os en god forståelse for visionerne hos Telia og deres krav til at være bedst inden for 'network connectivity', og vi har stor respekt for, hvordan de tør at gå forrest i markedet med innovation og nye koncepter. Vi ser frem til et fortsat godt samarbejde omkring nye udfordringer i de kommende år.

- Vi ønsker at sikre den bedst mulige netværks-forbindelse og -kvalitet til alle vore kunder, fortæller Henrik Kofod, CTO i Telia Danmark.

- 2solve-løsningen er meget anvendt i vores organisation blandt både ingeniører, kundesupport, ledelse og salg. Den hjælper os med at opnå en bedre fælles forståelse af netværket og med at være mere proaktive i fejlfinding og fejl- udbedring, således at kunderne typisk ikke når at opleve problemer.

4/1 2016