Tablets topper i e-handelen
Tablet-brugere handler dobbelt så meget online som smartphone-brugere. Det viser en undersøgelse fra it-virksomheden Adobe.
Del artiklen påHvis man sælger et produkt eller en tjeneste på nettet, så gør man klogt i at overveje, hvordan man bedst når ud til tablet-brugere.
En ny undersøgelse, foretaget af Edelman Berland i USA på vegne af Adobe, viser nemlig, at mere end halvdelen af tablet-brugere (55 procent) forventer at bruge deres tablet til at handle på nettet. Den andel er dobbelt så stor set i forhold til smartphone-brugere (28 procent).
Shopping-apps vokser i forhold til mobile browsere
Det forventes, at mere end halvdelen af dem, der allerede benytter mobile enheder til online shopping, vil bruge særlige shopping-apps og katalog-apps i det kommende år.
Blandt tablet-brugere forventer 60 procent at bruge shopping-apps, mens 56 procent af smartphone-brugere vil gøre det. For folk, der ikke bruger mobile enheder til online indkøb, er det hver fjerde, der vil bruge en shopping-app i 2013.
Gode tilbud og rabatter er hovedårsagen til, at flere forventer at bruge shopping-apps. Smartphone-brugere er mere prisbevidste end tablet-brugerne (67 procent mod 52 procent).
Personlige anbefalinger er stadig mest værdifulde
Hver anden tablet-bruger (49 procent) mener, at interaktive billeder og slideshows er vigtige, mens det for 60 procent af smartphone-brugere mere gælder om at finde fysiske butikker vha. deres mobil.
Derudover appelerer shopping-apps også til smartphone-brugere takket være en nemmere navigation og hurtigere load-tid i forhold til mobile browsere.
- Shopping-apps og kataloger til mobile enheder er uhyre effektive til at få kunder i butikken. Vi kan se, at firmaer som fx Sothesby’s og ASOS opnår langt større engagement med deres brand og skaber bedre købsbetingelser, når de præsenterer deres udvalg til mobile kunder, forklarer Stefan Dahlgren, nordisk direktør for Adobe, som leverer Digital Publishing-løsninger, der netop kan lave denne type apps og kataloger.
Undersøgelsen viser endvidere, at den primære indflydelse på beslutninger vedrørende online-shopping er ens venner, med hhv. 88 procent og 87 procent af tablet- og smartphone-brugere. Samtidigt svarer respondenterne, at de selv deler erfaringer og anbefalinger af apps, når de mødes (53 procent, via Facebook (21 procent) og via e-mail (19 procent).
- hawin