Kunstig intelligens og apps transformerer de danske rejsevaner
Gennem 20 år har digitaliseringen ændret vores ferier. Nu bruger knap en tredjedel af danskerne AI til at planlægge rejsen
Del artiklen påAf Lars Bennetzen
Den danske rejsesøgemaskine Momondo har i 20 år overvåget udviklingen i danskernes rejsesøgninger. Siden etableringen i 2006 har særligt teknologi og digitalisering drevet store ændringer i markedet, hvilket har rykket planlægningen fra de fysiske bureauer over på digitale platforme.
En ny undersøgelse fra selskabet viser, at 31 % af de adspurgte danskere i alderen 18-44 år i dag bruger kunstig intelligens til rejseinspiration. Samtidig angiver 35 %, at de er villige til at følge råd fra en AI, hvis det medfører økonomiske besparelser.
Udviklingen tog for alvor fart med lanceringen af smartphones og app-butikker i henholdsvis 2007 og 2008, hvilket i stigende grad flyttede rejseplanlægningen til mobile enheder. I 2017 afskaffede EU roaminggebyrerne, hvilket fjernede yderligere barrierer for forbrugernes brug af digitale tjenester i udlandet.
Lanceringen af sociale medier som Instagram i 2010 har ligeledes haft en målbar effekt på branchen. I dag bruger 39 % af de danske rejsende sociale platforme til at finde inspiration, og 30 % deler indhold under deres ferier.
- Vores rejsevalg påvirkes konstant af verden omkring os - ofte uden at vi selv tænker over det. I 20 år har vi set, hvordan danskernes rejser formes af alt fra populærkultur og sociale medier til finanskriser og naturbegivenheder. Vores rejser er et spejl på, hvad der rører sig i samfundet, og vi glæder os til at se, hvad der sætter kursen for de næste 20 år, siger Lisbet Due Berg, presseansvarlig hos Momondo.
Ud over den generelle teknologiske udvikling har faktorer som finanskrisen, lavprisselskabernes indtog, internationale streamingtjenester, Covid-19 og naturfænomener som den islandske askesky haft markant indflydelse på den danske rejseadfærd gennem de seneste to årtier.