Ambitioner om usynlig it bremses af forældede systemer
Selvom it-ledere drømmer om automatiseret og usynlig it, har kun en brøkdel de nødvendige teknologier på plads, viser ny rapport
Del artiklen påAf Lars Bennetzen
Danmark er blandt Europas mest digitaliserede lande, og ifølge Danmarks Statistik anvender 28 % af de danske virksomheder allerede kunstig intelligens. Men næste skridt i den digitale transformation – den såkaldte "usynlige it" – volder problemer for flertallet.
En ny rapport fra Lenovo, Achieving Invisible IT, konkluderer, at mens 79 % af it-lederne ønsker en digital arbejdsplads, hvor teknologien fungerer automatisk i baggrunden, er det kun 21 %, der rent faktisk har teknologien til at levere det.
Kløften mellem ambition og virkelighed skyldes ofte gamle systemer og manuelle processer.
- Ambitionen om have usynlig it er stærkere end nogensinde før. Desværre er mange organisationer udfordrede af gamle systemer, manuelle processer og manglende indsigt i deres eget it-miljø. Det er et problem – og kalder på nødvendig forandring og investeringer. For når teknologien arbejder proaktivt i baggrunden, giver det medarbejderne en mere gnidningsfri digital arbejdsdag og frigør it-teamet til at skabe reel forretningsværdi, siger Jens Henrik Thomsen, direktør for Lenovos solutions and services i Norden.
Reaktiv it-drift dominerer stadig Ifølge rapporten, der bygger på svar fra 600 it-ledere globalt, kæmper mange virksomheder med at forudsige problemer, før de opstår. Hele 84 % angiver, at de ikke kan forudsige forstyrrelser, før de påvirker medarbejderne.
De største barrierer for at opnå en proaktiv it-infrastruktur er ifølge undersøgelsen komplekse og fragmenterede systemer (51 %), økonomiske begrænsninger (47 %) og manglende AI-kompetencer (43 %).
Løsningen kræver ifølge Jens Henrik Thomsen en kombination af oprydning i it-økosystemet og øget brug af AI.
- Når vi automatiserer rutineopgaver og bruger kunstig intelligens til at forudse behov, frigør vi it-specialisterne, så de kan fokusere på innovation, sikkerhed og bedre brugeroplevelser.
Rapporten anbefaler, at virksomheder, der ønsker at styrke den proaktive it-drift, fokuserer på at simplificere it-økosystemet, opkvalificere it-teams i dataforståelse og indgå strategiske teknologipartnerskaber.