Det er vigtigere end nogensinde at være synlig online
ANNONCE: Når en forbruger vil købe et bestemt produkt eller en ydelse, så bliver der i dag lavet en grundig research på nettet, derfor er det yderst vigtigt, at I er tilstede, ellers vælger den potentielle kunde en af jeres konkurrenter.
Del artiklen påHvordan kan I være mere synlige online?
De sociale medier er et godt sted at øge kendskabsgraden, det behøver ikke være et dyrt markedsføringsbudget, men ved at skabe mere opmærksomhed med eksempelvis videoer af jeres tilfredse kunder, øges synligheden. Det er vigtigt, at I ser kundens behov og spørg jer selv, hvad det er, kunden vil vide, og hvis ikke I kan komme i tanke om noget konkret, så kan I sende et spørgeskema ud til nogle af jeres kunder, så I ved, hvad det er, de gerne vil vide.
Kundernes svar kan I så vælge at lave opslag og markedsføringsmateriale ud fra. Det vigtigste er at gøre kunden tryg og skabe tillid, når I sætter rammen for jeres produkt eller ydelse, så ved de, hvad de kan forvente, men også hvad de skal være opmærksomme på. I behøver ikke være de billigste at vælge at give en god kundeservice kan give godt igen, også selvom I er dyrere end nogle af jeres konkurrenter.
Få lavet en blog
Stjernegaard har valgt at lave en blog og har generelt mange gode tekster på deres hjemmeside, som besvarer rigtig mange af en potentielle kundes spørgsmål. Det kan I også vælge at gøre, hvis I har et produkt, som der kan være tvivl omkring, så er det at I kan bruge den data, som I har indsamlet fra jeres kunder. Ved at gøre kunderne trygge ved produktet eller ydelsen, så vil de være mere tilbøjelige til at købe jeres produkt eller ydelse. Det vil derfor være en god idé at I får oprettet en blog, hvis ikke I har det i forvejen.